г. Тюмень, редакция от 1 января 2016

Общество с ограниченной̆ ответственностью «Мобстэд Рус», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», либо «Исполнитель», в лице Генерального директора Бурлицкого Алексея Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо на территории Российской Федерации, именуемое в дальнейшем «Лицензиат», либо «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • 1.1. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный̆ договор (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
  • 1.2.  Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора
  • 1.3.  Лицензиар – юридическое лицо – общество с ограниченной̆ ответственностью «Мобстэд Рус», заключившее с
  • Лицензиатом Договор о предоставлении права использования (простой (неисключительной̆) лицензии) Программы.
  • 1.4. Лицензиат – юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на условиях, содержащихся в оферте.
  • 1.5. Простая неисключительная лицензия – неисключительное право использовать экземпляр Программы на территории Российской Федерации для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки, без права распространения.
  • 1.6. Лицензионное вознаграждение – стоимость права использования (простая (неисключительная) лицензия) Программы для ЭВМ «Mobsted», которая выбирается в зависимости от потребностей Лицензиата и может формироваться по совокупности нескольких характеристик, в том числе, но не исключительно – количество подключенных к системе абонентов, количество занимаемых технических ресурсов и др.
  • 1.7.  Программа ЭВМ «Mobsted» (или Система) – Совокупность всех средств, модулей, компонентов, элементов и функций работающих с интернет ресурса mobsted.ru, связанных с ним ресурсов, в том числе, но не исключительно, wtm.me, w2m.su, servicebook.me, и созданных как Лицензиаром, так и другими компаниями с которыми Лицензиар имеет отношения, регулируемые любым способом и в любой государственной юрисдикции.
  • 1.8.  SaaS-версия – версия программы для ЭВМ «Mobsted», которая предоставляется без скачивания
    дистрибутива и работает на серверах Лицензиара.
  • 1.9. Вох-версия – версия программы для ЭВМ «Mobsted», которая предоставляется со скачиванием дистрибутива, и последующей установкой на ЭВМ Лицензиата.
  • 1.10. Период Оплаты – минимально оплачиваемый период использования программы для ЭВМ «Mobsted» составляет – 1 (один) месяц.
  • 1.11. Учетный День – период за который списываются денежные средства по результатам работы – 1 (один) день.
  • 1.12. Продукт – название программного комплекса – набора функциональных инструментов Программы, информация о которых расположена на официальном интернет-сайте www.mobsted.ru.
  • 1.13. Модуль – набор функций Программы, подключаемый на отдельных условиях, стоимость которых не входит в базовую стоимость Программы.
  • 1.14. Сервер – физический сервер для установки любых компонентов Программы, параметры которого предварительно согласованы Сторонами.
  • 1.15.  Установщик – сотрудник Лицензиара, занимающийся установкой частей Программы на сервер Лицензиата.
  • 1.16.  Внешние Компоненты – это любое программное обеспечение не являющееся Программой ООО
    «Мобстэд Рус».
  • 1.17. Канал связи – это система связи, построенная на основе правил информационной среды Лицензиата, позволяющая Установщику получить доступ по протоколам передачи данных к серверу, предназначенному для установки Программы.
  • 1.18. Отправитель — контактное лицо со стороны Лицензиата, обратившееся с запросом на оказание технической поддержки.
  • 1.19. Личный кабинет – виртуальный инструмент персонального самообслуживания Лицензиата, расположенный на официальном интернет-сайте www.mobsted.ru
  • 1.20. Тикет – заявка в электронной форме с описанием проблем и сбоев в работе Программы, которая отправляется на общий электронный адрес технической поддержки support@mobsted.com
  • 1.21 Сервис или Приложение – совокупность объединённых единой логикой действий, достигаемых с использованием Системы, производимых посредством сети Интернет или на мобильных устройствах или любым другим способом предусмотренным Системой.
  • 1.22. Характеристика Тарифа – количество тех или иных количественных или качественных ресурсов, учетных записей, сообщений и так далее, включенных в какой либо тариф.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • 2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования (простую (неисключительную) лицензию) Программы для ЭВМ «Mobsted», а также дополнительные услуги, связанные с указанной Программой, в предусмотренных настоящим Договором пределах.
  • 2.2. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару
  • 2.3. Лицензиат вправе осуществлять право на использование Программы на всей территории Российской̆ Федерации. Использование Программы за пределами территории Российской̆ Федерации согласовывается Сторонами путем заключения отдельного Договора.
  • 2.4. Лицензиар также в рамках настоящего Договора, при условии волеизъявления Лицензиата, оказывает дополнительные платные услуги:
    • – настройка Системы, а также Внешних Компонентов Системы, в том числе на Сервере Лицензиата
    • – обучение сотрудников любой работе в Системе дополнительно к бесплатным материалам расположенным на интернет ресурсах Лицензиара
  • 2.5. Настоящий Договор составлен на русском языке. Все правоотношения, вытекающие из настоящего Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  • 3.1. Лицензиат вправе:
  • 3.1.1. осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программы, в соответствии с ее назначением, а именно:
    • – предоставлять работникам организации Лицензиата удаленный доступ для работы в Программе;
    • – предоставлять доступ к информации, сформированной̆ в результате эксплуатации Программы, с целью формирования сводных отчетов;
    • – использовать Программу в собственной коммерческой деятельности, исключая: (а) случаи перепродажи, аренды или передачи Программы (или любой ее части) третьим лицам, (б) запуск Приложений созданных для целей, отличных от собственной коммерческой деятельности, (в) любых действий, которые могут рассматриваться как распространение Системы Лицензиара, включая случаи, когда Лицензиат не извлекает коммерческой выгоды из таких действий. Лицензиат обязан получить письменное согласие Лицензиара в случае наличия потребности использования системы в любых вышеуказанных целях.
    • – предоставлять право использования Программы третьим лицам, вовлеченным в коммерческие процессы Лицензиата, без предоставления им сублицензии или любого другого не прямо санкционированного данным договором способа. При этом общая сумма предоставленных прав доступа к Программе не должна превышать количество лицензий включенных в выбранное Лицензиатом Лицензинное Вознаграждение, по любому из имеющихся параметров;
    • – запросить экземпляр данной оферты с печатью и подписью Лицензиара в электроном виде или в оригинале
  • 3.2. Лицензиат обязан:
    • 3.2.1. использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре;
    • 3.2.2. осуществлять оплату по настоящему Договору в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • 3.3. Лицензиат не вправе:
    • 3.3.1. воспроизводить Программу в любом виде, в том числе осуществлять попытки записи в память ЭВМ (включая случаи приобретения прав на использование Вох – версии Программы);
    • 3.3.2.  модифицировать Программу или любую ее часть;
    • 3.3.3.  распространять (копировать), включая случаи Лицензиата, использующего Вох версию Программы, кроме случаев копирования первичных данных генерируемых Лицензиатом при использовании Системы для поддержания безопасности таких данных;
    • 3.3.4.  осуществлять обнародование Программы;
    • 3.3.5.  распространять экземпляры Программы или её частей и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение любой коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Программы;
    • 3.3.6. предоставлять сублицензии на какое-либо использование Программы или её частей третьим лицам. Вместе с тем, Лицензиат вправе приглашать своих контрагентов, партнёров, клиентов, поставщиков и иных третьих лиц, прямо связанных с коммерческой деятельностью Лицензиата, к участию в работе в Программе посредством создания для них Сервисов или Приложений с использованием данных в Системе.
  • 3.4. Лицензиар обязан:
    • 3.4.1. в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Лицензиатом обязательств по оплате предоставить Лицензиату права использования Программы;
    • 3.4.2. предоставлять право использования Программы ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 24 часов в месяц.
    • 3.4.3. предоставлять информацию по вопросам работы с Программой посредством электронной почты, и инетернет ресурсов расположенных на www.mobsted.ru в разделе Помощь/Help. Все актуальные методы поддержки также находятся в разделе «Помощь/Help» на официальном интернет-сайте www.mobsted.ru.
    • 3.4.4. предоставлять информацию об обновлениях текущей версии Программы, вышедших в течение срока действия настоящего Договора;
    • 3.4.5. при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании заявки Лицензиата, за исключением случаев нарушения Лицензиатом Правил эксплуатации Программы, изложенных в содержании Программы.
  • 3.5. Лицензиар вправе:
    • 3.5.1. Приостановить реализацию Лицензиатом своего права на использование всей Программы, или ее части, до поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара, а также расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Программы в случае
      • 3.5.1.1. Нарушения сроков оплаты Лицензиатом,
      • 3.5.1.2. Нарушения любого пункта из разделов 3.1 – 3.3
      • 3.5.1.3. По другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законом РФ;
    • 3.5.3. Выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения;
    • 3.5.4. привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц;
    • 3.5.5. вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций, уведомляя об этом Лицензиатов на своем интернет-сайте www.mobsted.ru.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ НА ПРОГРАММУ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

  • 4.1. Лицензиат, самостоятлеьно или с помощью Лицензиара, регистрируется на интернет-сайте www.mobsted.ru. По итогам регистрации на интернет-сайте создается личный кабинет Лицензиата, и Лицензиат (или его представитель) получает по электронной почте от Лицензиара логин и пароль для доступа к размещенному на интернет-сервере экземпляру Программы. Такую передачу Стороны считают началом периода тестирования экземпляра Программы, который может составлять максимум 14 (четырнадцать) календарных дней.
  • 4.2. Использование Системы после 14-ти дней тестового периода является подтверждением начала платного периода использования Системы, за исключением тех случаев, когда Система используется менее чем на объем Характеристик указанных в одном из Тарифов подразумевающих бесплатное использование Системы. Тарифы и их Характеристики являются неотъемлемым приложением к данному договору и находятся в личном кабинете Лицензиара в разделе Профиль, вкладка Билинг.
  • 4.3. Доступ к Программе предоставляется немедленно после получения Лицензиатом Логина и Пароля. В редких случаях возможно открытие доступа в течении до 3 часов, что может быть связано с техническим обслуживанием Программы.
  • 4.5. С момента первого использования логина и пароля или любого другого способа входа в систему начинается отсчет периода согласно п. 4.2. настоящего Договора, и предмет оказания услуг и/или приобретение простой (неисключительной) лицензии Программы считается согласованным.
  • 4.6. Лицензиат до истечения максимального периода тестирования экземпляра Программы либо приобретает у Лицензиара права на использование Программы (простая (неисключительная) лицензия) путем выплаты соответствующего Лицензионного вознаграждения, либо отказывается от использования Программы. Отказом от права использования Программы является отсутствие выплаты Лицензионного вознаграждения, или любым другим условием предусмотренным настоящим Договором, в том числе пункта 5.
    • 4.6.1. В случае отказа от права использования Программы, Лицензиар блокирует фактический доступ Лицензиата к использованию Программы и/или прекращает размещение данных Лицензиата на интернет-сервере. В случае если произошел разрыв во времени между окончанием тестового периода и выплатой Лицензионного вознаграждения, Лицензиар вправе восстановить реализацию Лицензиатом своего права на использование Программы.
    • 4.6.2. При выплате Лицензионного вознаграждения, Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Программе на постоянной основе до окончания средств на счете Лицензиата. Средства могут закончится если в какие то Учетные Дни внутри оплаченного Периода Оплаты происходит начисление за дополнительные Характеристики, сверх выбранного и оплаченного Тарифа, поэтому Оплаченный Период может не соответствовать календарному периоду как в большую так и в меньшую сторону. Лицензиар изъявляет добрую волю предупреждая Лицензиата доступным и экономически целесообразным методом, о том что в Оплаченный Период происходит более быстрое потребление Характеристик, чем заложено в Тарифе. Данное воле изъявление направлено на (а) предоставление непрерывных и удобных услуг без необходимости согласовывать между сторонами пиковые потребности в Системе выходящие за рамки Тарифа и (б) возможности Лицензиату вовремя корректировать или оптимизировать расходы Характеристик Тарифа.
      • 4.6.2.1. Выплата Лицензионного вознаграждения в любой период действия договора признается сторонами автоматическим Акцептом любых изменений договора или цены договора произошедших с момента последней выплаты.
      • 4.6.2.2. Выплата Лицензионного вознаграждения в любой период действия договора признается сторонами фактом предоставления права, указанного в пункте 2.1, на всю сумму оплаты и ведет к формированию электронной копии Акта выполненных работ в личном кабинете Лицензиата, односторонне подписанным Лицензиатом (или с отправкой на электронную почту Лицензиата или подписанную электронными ключами Лицензиара). В случае необходимости у Лицензиата в получении оригинала акта с двусторонней подписью, Лицензиат самостоятельно распечатывает, подписывает и направляет Лицензиару по почте ДВА ПОДПИСАННЫХ им экземпляра акта, а Лицензиар обязуется подписать и вернуть один экземпляр в разумные сроки, при этом использование каналов экспресс доставки документов производится за счет Лицензиата.
  • 4.7. Порядок оказания дополнительных услуг, предусмотренных п. 2.4. настоящего Договора, устанавливается следующим образом:
    • 4.7.1. Лицензиат обращается к Лицензиару через любую линию поддержки с описанием задачи
    • 4.7.2. Лицензиар оценивает стоимость услуг и выставляет счет на оплату в Личный Кабинет Лицензиата, который Лицензиат оплачивает любым доступным способом до начала выполнения работ. Вместе со счетом Лицензиар создает Тикет поддержки.
    • 4.7.3. Лицензиар запрашивает получение электронной отметки о завершении работы и Услуги считаются предоставленными, когда Лицензиат поставит электронную отметку подтверждающую закрытие Тикета в системе поддержки посредством своего личного кабинета, или любого другого способа предоставленного Лизензиаром. Если отметка не поставлена в течении 36 часов, а также не предоставлены вопросы или замечания, услуга считается предоставленной.
  • 4.8. В случае использовании Box-версии Продукта или Системы Лицензия предоставляется минимум на 12 месяцев в виде зашифрованного файла, которым открывается доступ к Системе. Дата истечения Лицензии дополнительно хранится в Личном Кабинете для администратора Системы со стороны Лицензиата. За 1 месяц до истечения срока Лицензии, Администратор начнет получать уведомления о скором истечении срока лицензии. Для продления Лицензии, необходимо обратиться к Лицензиару для продления Лицензии и получения нового файла Лицензии. При истечении срока действия файла Лицензии доступ к функциям Системы или Продукту автоматически прекращается, как для Администратора так и для всех мобильных пользователей Системы или Продукта, кроме доступа Администратора в его личный кабинет Системы.
    • 4.8.1. В случае использования Box-версии минимальные требования к Серверу выдаются Лицензиату отдельным документом. Требования могут изменяться в зависимости от планируемой Лицензиатом нагрузки.
    • 4.8.2. В случае использования Box-версии базовая техническая поддержка заключается в выпуске обновлений Системы, включающих добавление нового функционала, а также исправление ошибок. Обновления выпускаются с периодичностью, зависящей от Лицензиара. Обновления, включающие устранение критических ошибок или уязвимостей, выпускаются Лицензиаром по мере устранения. Лицензиат, по получению уведомления о доступности обновлений, должен самостоятельно запускать на своем Сервере процедуру обновления, в зависимости от важности и необходимости применения таких обновлений. Лицензиар уведомляет заказчика о наличии обновлений только электронными методами коммуникации – по электронной почте или в мессенджерах.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  • 5.1. Лицензионное вознаграждение, а также стоимость оказываемых в рамках настоящего договора услуг устанавливаются в Тарифах, расположенном в разделе Профиль вкладка Билинг в личном кабинете Лицензиара с указанием начала и конца действия Тарифа и с доступом к истории тарифов, а также указанием Характеристик Тарифа.
  • 5.2. Выплата Лицензионного вознаграждения по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты. Списание предоплаченных средств происходит по правилам указанным в п 4.6.2. 
  • 5.2.1. В случае первичного приобретения права использования любой из версий Программы, выплата Лицензионного вознаграждения производится в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставлении. В случае пролонгации права использования Программы – выплата лицензионного вознаграждения производится не позднее 3-х рабочих дней до окончания средств на счете Лицензиата, что указано в Личном Кабинете Лицензиата.
  • 5.3. Изменение Тарифов
  • 5.3.1. Лицензиар вправе по своему усмотрению и в любое время изменять любые Тарифы или Характеристики действующих Тарифов.
  • 5.3.2. Лицензиар выражает добрую волю уведомляя Лицензиата за максимально возможный период об изменении условий Тарифов. Обычным периодом уведомления является 14-30 дней, что Стороны признают, как достаточное время на принятие решения о дальнейшем использовании Системы.
  • 5.3.3. В случае не согласия Лицензиата с новыми Тарифами, он имеет право расторгнуть Договор не оплачивая сумму Периода Оплаты, при этом вся ранее оплаченная сумма списывается со счета до своего полного окончания по новому/измененному Тарифу, начиная с первого Учетного Дня нового/измененного тарифа и не подлежит возврату Лицензиату.
  • 5.3.4. Если изменение Тарифа происходит после выставления Счета, но до его оплаты, то такой Тариф сумма оплаты расходуется каждый Учетный День, по уже измененному Тарифу. Сумма оплаты в таком случае не возвращается.
  • 5.4. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичном порядке. Информация о возможностях размещается Лицензиаром на сайте www.mobsted.ru, либо предоставляется по запросу Лицензиата.
  • 5.5. Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является фактическое поступление денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Лицензиара.
  • 5.5.1. В случае оплаты пластиковыми картами или другими «мгновенными» или «электронными» платежными системами, начисление средств на баланс Лицензиата происходит в момент получения Лицензиаром уведомления от платежной системы об одобрении транзакции.
    • 5.5.1.1. В случае не получения средств по каким либо причинам на расчетный счет в течении нормальной для такого метода транзакционной практики, Лицензиар в праве полностью обнулить остаток средств на счете Лицензиата и потребовать оплату уже использованных Характеристик Тарифов за количество Учетных Дней в полном объеме.
    • 5.5.1.2. Лицензиат обязан удовлетворить такое требование Лицензиара в полном объеме не позднее 3-х дней после получения такого требования любым способом.
  • 5.6. Списание средств за использование системы происходит каждый Период Учета , то есть ежедневно, согласно максимальному количеству характеристик тарифа использованных за последние 24 часа использования. Расчет и списание происходят согласно в 00 часов и 00 минут по UTC. Добавление и удаление любых Характеристик Тарифа может осуществляться в любое время, при этом в целях расчета будет использоваться максимальное количество Характеристик Тарифа имевших место в течении последних 24 часов.
  • 5.7. Все данные о начислении, списании и остатке средств отражаются в Личном Кабинете Лицензиата. Пополнение средств также осуществляется через Личный Кабинет пластиковой картой либо путем авто генерации Счета на оплату для последующей оплаты путем банковского перечисления. Средства на счет Лицензиата зачисляются только в день получения их на счет Лицензиара.
  • 5.8. Сумма Лицензионного Вознаграждения за предоставление прав использования, и других услуг предусмотренных п 2 настоящего Договора, не облагается НДС, в соответствии с пп. 2.6. п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
  • 5.9. Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации.
  • 5.10. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесённой оплаты не подлежит возврату Лицензиату.

6. ПРИНЯТИЕ ОПЛАТ В РАБОТЕ ЛИЦЕНЗИАТА

  • 6.1. Система имеет встроенные системы оплат предоставляемые партнерами системы, в частности www.alfabank.ru для онлайн платежей и www.pay-me.ru для платежей с использованием платежного Терминала, подключаемого к мобильному устройству. Предложение действует только для Лицензиатов юридических лиц или приравненных к ним, согласно ГК РФ, кроме действующих на территории Республики Крым или города Севастополь (согласно требованиям Международных платежных систем)
  • 6.2. Лицензиат вправе принимать оплаты от своих контрагентов посредством Системы в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации. Для этого Лицензиат использует одну из встроенных платежных систем и выплачивает комиссию от использования такой платежной системы. Расчеты ведутся ТОЛЬКО в валюте Российской Федерации.
  • 6.3. Лицензиар в целях настоящего договора обеспечивает информационное и техническое взаимодействие между участниками расчетов – Лицензиатом, Банком Исполнителем и потребителем товаров/услуг Лицензиата:
  • 6.3.1. Прием и маршрутизация электронных платежных документов, сформированных Потребителем онлайн или с помощью Платежного терминала
  • 6.3.2. Прием ответов Банка об исполнении или об отказе в исполнении платежей и уведомлении Лицензиата о результатах.
  • 6.3.3. Лицензиар получает вознаграждение в виде части комиссии от транзакции. Данное вознаграждение выплачивается Лицензиару одним из его партнеров указанных в пункте 6.1.
  • 6.3. Лицензиат не вправе возлагать на Потребителей никаких дополнительных расходов при использовании ими способа оплаты посредством Платежного терминала. Цены на реализуемые Лицензиатом товары, работы, услуги должны быть идентичными вне зависимости от способа их оплаты.
  • 6.4. Для использования интегрированных в Систему платежных функций, в случае если у Лицензиата еще нет действующих платежных Логина и Пароля самостоятельно полученных от партнеров указанных в п 6.1., Лицензиат должен обратиться в службу поддержки Системы.
  • 6.4.1. Служба поддержки имеет право затребовать у Лицензиата любые дополнительные документы, кроме предоставленных при регистрации «Mobsted» для привязки расчетного счета, при этом Лицензиар не может гарантировать положительное прохождение всех документов в службе безопасности Партнеров платежных систем.
  • 6.4.2. В результате рассмотрения Лицензиар предоставляет Лицензиату ставку комиссии в зависимости от сферы деятельности и от размера предполагаемых транзакций. Таблица действующих ставок может быть размещена на сайте www.mobsted.ru в разделе стоимости. Данная ставка удерживается из суммы каждой транзакции. Ставка акцептуется Лицензиатом электронным методом, предоставленным Лицензиаром. Ставка может изменяться со временем в зависимости от суммы операция проведенных за последние 3 календарных месяца.
  • 6.5. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Потребителя услуг/товаров Лицензиата о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Банку в формате и способом, установленным МПС.
  • 6.5.1. В случае возникновения данной ситуации, Лицензиат обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Лицензиату. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет списана со счета Лицензиата. В случае отсутствия таких транзакций Лицензиар самостоятельно или во взаимодействии с Партнером из пункта 6.1. имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ.
  • 6.6. Мошенническая операция – операция, заявленная Международной платежной системой и/или банком-эмитентом, и/или Банком как мошенническая и/или оспоренная Потребителем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков и/или подтверждения Международных платежных систем (их представительств в Российской Федерации), полученные Банком и/или Исполнителем в электронном виде или с использованием факсимильной связи. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Лицензиаром или его партнерами в любой момент времени;
  • 6.6.1. Лицензиар, или его партнер, вправе приостановить работу Лицензиата с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Лицензиата в нарушение законодательства РФ или внутренних правил Банков или МПС.
  • 6.6.2. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Лицензиару.
  • 6.7. Лицензиар соглашается полностью подчиняться правилам приема платежных средств к оплате изложенных на сайте www.mobsted.ru в разделе Правила или на сайтах Партнеров по п 6.1, что дополняется следующими условиями:
  • 6.7.1. Заказчик, его представители обязаны отказать Потребителю в расчетах с использованием Платежного Терминала, если:
    • 6.7.1.1. банковская карта не относится к Платежным картам;
    • 6.7.1.2. Платежная карта вызывает подозрение в том, что она поддельная или принадлежит другому лицу;
    • 6.7.1.3. Срок действия Платежной карты истек или не начался;
    • 6.7.1.4. Платежная карта имеет следы воздействия;
    • 6.7.1.5. на Платежной карте отсутствует подпись Потребителя;
    • 6.7.1.6. Потребитель отказывается поставить подпись на экране мобильного устройства в случае проведения операции без ввода ПИН-кода;
    • 6.7.1.7. Данные о Потребителе (в том числе и подпись) в чеке, на Платежной карте и в удостоверяющем личность документе не совпадают;
    • 6.7.1.8. Потребитель отказывается предъявить удостоверяющий личность документ;
    • 6.7.1.9. удостоверяющий личность Потребителя документ вызывает подозрение в том, что он поддельный или подложный;
    • 6.7.1.10. срок действия удостоверяющего личность Потребителя документа истек или не начался;
  • 6.7.11. в иных случаях, указанных в Договоре, законодательстве Российской Федерации и/или Правилах Международных платежных систем
  • 6.7.2. В случае использования Терминала и наличия оснований для изъятия банковской карты представитель Заказчика обязан изъять карту. Список оснований представлен на сайте mobsted.ru в разделе правил, или на сайтах Партнеров согласно пункту 6.1
  • 6.8. Лицензиар, или его Партнер, отправляет Потребителю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).
  • 6.7. Любая операция может быть отклонена Партнёром Лицензиара, в на основании условий и требования данного партнёра или законодательства РФ или требований международных платежных систем.
  • 6.8. Все отношения по перечислению денежных средств возникают между Партнером Лицензиара и Лицензиатом. Лицензиат не несет ответственности за неисполнение любых обязательств находящихся вне его контроля.
  • 6.9. Результатом и одновременно актами оказания услуг согласно данного Договора, стороны признают отчет о транзакциях доступный в Личном Кабинете.
  • 6.9.1. Акты в бумажном виде не предоставляются. Даже за дополнительную оплату. Даже когда “очень нужно”.
  • 6.9.2. По запросу через службу поддержки, Лицензиар предоставляет акты подписанные своей электронной подписью в одном из форматов допустимых для такой подписи, согласно ГК РФ.
  • 6.10. В случае нарушения любого из правил Договора или правил МПС или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Лицензиат обязуется вернуть указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, независимо получен такой запрос до или после получения Лицензиатом денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.
  • 6.10.1. Денежное требование доставляется Лицензиату любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.
  • 6.10.2. В случае неисполнения Лицензиатом обязательств пункта 6.10 Лицензиат выплачивает штраф в размере 0,05% за каждый день просрочки.
  • 6.11. Заказчик обязан осуществлять хранение, в том числе в электронной форме, информации и документов, связанных с операциями по Платежным картам (терминальный чек, кассовый чек или бланк строгой отчетности), а также полученных от Потребителя в связи с соответствующей сделкой (например, расписок Потребителей в получении товаров (работ услуг), договоров с Потребителем, копии документов, удостоверяющих личность Потребителя и прочих документов), а равно документов, подтверждающих отмену операции / возврат по операции, в течение 5 (пяти) лет с даты совершения операции, и передавать их Исполнителю по первому требованию, которое может быть доведено до Заказчика любым способом по усмотрению Исполнителя – личное вручение, доставка курьерской службой / почтовой связью, передача посредством факсимильной связи / электронной почты, размещение информации в Личном кабинете. Срок исполнения требования Исполнителя – 3 календарных дня с момента доведения требования Исполнителем до Заказчика.
  • 6.11.1. В случае не исполнения такого требования, вся сумма не предоставленных дркументов подлежит включению в Денежное Требование к возврату Лицензиатом.

7. ФОРС-МАЖОР

  • 7.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
  • 7.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 8.2. Лицензиат использует предоставленные права использования Программы на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов цели использования.
  • 8.3.  Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
  • 8.4.  Лицензиар не несет ответственности и не контролирует и не может быть признанным виновным ни полностью ни в части: 
    1. за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования Программы;
    2. за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Программе;
    3. за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Системой, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.
  • 8.5. Программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (мобильный устройства, персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не несет ответственность за качество их работы, в том числе за вариации которым подвергается любая часть Системы из технических отличий и изменений который в такие программы и оборудование вносят третьи лица.
  • 8.6.  Лицензиар обеспечивает базовую информационную безопасность данных Лицензиата.
  • 8.7.  При наличии технической возможности Лицензиар обеспечивает резервное копирование данных один раз в 1 (один) месяц и архивное хранение данных Лицензиата в течение всего срока действия Договора.
  • 8.8. В случае если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 3-х рабочих дней, при наличии технической возможности.
  • 8.9. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиару. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.
  • 8.10. Стороны признают, что Лицензиар не имеет возможности контролировать назначение и методы использования Системы, но для помощи в содействия в соблюдении Лицензиатом Закона ФЗ РФ №152 «О Персональных Данных» при использовании таковых данных Лицензиатом, единственным действием со стороны Лицензиара является хранение данных на оборудовании на территории РФ, а также использование стандартных для индустрии средств защиты таких данных при их хранении и передаче. Ответственность по сбору, использованию, получению разрешения на использование и других требований ФЗ РФ №152 лежит полностью на Лицензиате.
  • 8.11. Лицензиар не несет ответственности за несвоевременное разрешение вопросов по стабильной работе партнеров платежных систем указанных в п 6 настоящего договора, а также за их действия или бездействия приведшие к убыткам любого вида на стороне Лицензиата. Однако, обязуется принимать все возможные меры для разрешения таковых вопросов.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

  • 9.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Лицензиатом полного и безоговорочного акцепта Договора – выплаты Лицензионного вознаграждения за право использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы для ЭВМ «Mobsted», и/или оплаты стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего договора) в полном объеме, согласно условиям Лицензионного договора.
  • 9.2. Сроком действия настоящего Договора является количество Оплаченных Периодов. Пролонгация срока действия настоящего Договора в этом случае происходит в порядке, предусмотренном п. 5.2.1. настоящего Договора.
  • 9.3. Срок действия настоящего Договора в части оказания услуг, указанных в п. 2.4. настоящего Договора, соответствует периоду вытекающему из пункта 4.7 настоящего Договора.
  • 9.4. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд г Тюмени (для юридических лиц) и в суд общей юрисдикции г Тюмени (для физических лиц).
  • 9.5. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от договора направляется в письменной форме.
  • 9.6. Отказом от права использования Программы будет являться требование Лицензиата о расторжении настоящего Договора. Отказ от использования Программы, в рамках данного пункта Договора, влечет применение условий п. 5.10. настоящего Договора.
  • 9.7. В случае расторжения настоящего Договора одной из Сторон по любому основанию, повторное заключение Договора требует согласия Лицензиара.
  • 9.8. Местом заключения данного договора является город Тюмень.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  • 10.1. В соответствии с принципом осмотрительности Лицензиар запрашивает документы, подтверждающие правомерность деятельности Лицензиата – юридического лица.
  • 10.2. Лицензиар собирает и обрабатывает персональные данные Лицензиата – физического лица (а именно: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты контактные телефоны), лишь в целях выполнения условий настоящего Договора.
  • 10.3. Лицензиар при осуществлении передачи права на программу получает согласие от Лицензиата на сбор и обработку персональных данных о Лицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Лицензиата проходящих рекламных акциях и специальных предложениях, как своих так и своих партнеров, на протяжении всего времени действия Договора, а также по своему усмотрению и после истечения Договора.
  • 10.4.  Лицензиат в свою очередь дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных данных.
  • 10.5.  При сборе и обработке персональных данных Лицензиата, Лицензиар не преследует иных целей, кроме
    установленных в п. 10.1. – 10.3. настоящего Договора.
  • 10.6. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Лицензиата.
  • 10.7. Лицензиар обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Лицензиата; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Лицензиата третьими лицами.
  • 10.8. Лицензиат обязан уведомлять об изменении любых своих реквизитов на почту mobsted@mobsted.com или путем изменения этих данных в своем личном кабинете. При изменении платежных реквизитов для получения платежей согласно пункту 6 Договора, Лицензиат должен сообщить не менее чем за 24 часа о переходе на новые реквизиты.
  • 10.9. Лицензиар не имеет технической или иной возможности отслеживать, контролировать или иначе влиять на то какие данные используются или собираются Лицензиатом в процессе эксплуатации Сервисов или Приложений или в результате любого иного способа эксплуатации лицензируемого Продукта или Системы. Стороны безусловно соглашаются, что Лицензиат сам несет полное бремя и ответственность от любых процедур идентификации своих пользователей (KYC – know your customer), а также процедур по получению соглашений на сбор и обработку персональных данных пользователей, если таковые в любом виде используются в Сервисах или Приложениях Лицензиата.

11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

ООО «Мобстэд Рус» 625014, г. Тюмень, ул. Республики 249

ИНН/КПП 7203361037/720301001

Расчетный счет 407 028 100 671 00 00 25 67

в Западно – Сибирский Банк ПАО Сбербанк

К/с 301 018 108 00 00 00 00 651

БИК 047102651

ОКВЭД 72.20

Генеральный директор (на основании устава) – Бурлицкий Алексей Владимирович

Email – mobsted@mobsted.com